Kokemuksia remonttiyrityksistä & 7 vinkkiä

Perheeni miehet ovat remontti- ja talonrakennusalalla ja itsekin vietin lapsuuteni työmaalla. Välillä ojentelin isälleni vasaraa ja toisinaan raahasin itseäni painavampaa pressua pihan poikki. Oman kotini pienet rempat olen opetellut tekemään itse ja tarvittaessa olen soitellut neuvoja veljeltäni, jos en ole löytänyt riittävää informaatiota netistä. Isommissa remonteissa olen kuitenkin tahtonut turvautua alan ammattilaisten osaamiseen ja kokemusta on karttunut yli tusinasta eri remonttiyrityksestä. Tässä postauksessa kerron omista kokemuksistani ja siitä miten voi varmistaa että remontti sujuu laskutuksineen niin kuin on sovittu.

1. Suunnittele huolella ja varaa riittävästi aikaa

Remontin suunnittelu ja aikataulutus on todella tärkeää ja mitä aikaisemmassa vaiheessa kartoittaa tilanteen, sen paremmin remontti onnistuu. Sanonta kuuluu että huolella suunniteltu on puoliksi tehty ja tämä on täysin totta. Kiireessä helposti tulee hutiloitua ja unohdeltua asioita, joka kostautuu myöhemmin mm. aikataulun venymisellä.

2. Kilpailuta remonttisi

Kiire on remontin pahin vihollinen. Remonttitarjousten saamiseen saattaa mennä jopa kuukauden päivät, eikä ole itsestään selvyys että jokainen tarjouspyynnön vastaanottanut edes vastaa.

Tarjouspyyntöön vastaamatta jättäminen oli itselleni aikoinaan yllätys, kun etsin remonttimiestä seinänpurkuhommiin vuonna 2013. Monet yritykset eivät myöskään vastaanota pieniä projekteja ja kymmenestä lähettämästäni tarjouspyynnöstä vain kolme teki minulle tarjouksen.

Myös tarjousten hintahaarukka on laaja ja hintaero saattaa olla hyvinkin suuri. Tarjouksista kannattaakin aina tarkastella huolella mitä hinta konkreettisesti sisältää, koska joskus hintaero voi selittyä esimerkiksi materiaalikustannuksilla ja remonttiin lasketuilla tunneilla. Neuvonkin pyytämään aina urakkatarjouksen tuntihinnoittelun sijaan, ellei kyseessä ole hyvin pieni yksittäinen askare tai muutaman tunnin juttu.

3. Tee aina kirjallinen sopimus

Remontista on tarpeen sopia aina kirjallisesti esimerkiksi sähköpostitse, jotta välttyy ongelmilta myöhemmin. Kirjallisesti tehty sopimus turvaa sekä remontin teettäjän että tekijän oikeuksia. Sopimukseen tulee kirjata kaikki tehtävät asiat ja kustannukset selkeästi ihan vaikka ranskalaisilla viivoilla. Mahdollisesta extratyöstä ja remontissa ilmenneiden ylläreiden hoitamisesta on hyvä sopia tapauskohtaisesti aina erikseen ja suosittelen että myös tästä on maininta urakkasopimuksessa.

Minä en parisen vuotta sitten erään epäonnisen projektin yhteydessä muistanut kirjallista sopimusta pyytää ja lasku oli moninkertainen siihen verrattuna mitä olimme suullisesti sopineet. Eipä auttanut muu kuin purra hammasta ja maksaa saamani hulppean suuruinen lasku suhteellisen pienestä hommasta. Karvas oppi oli tuo tapaus ja vieläkin meinaan henkeä haukkoa, kun muistelen laskun summaa.

4. Avaimet käteen remontti

Remonttia tulee myös valvoa ja varmistaa että yrityksellä on tarvittavat kontaktit tarjoamansa palvelun tuottamiseen. Tämänkin sain oppia kantapään kautta, sillä eräs remonttimies lupasi hankkia tarvittavat sähkö- ja putkimiespalvelut, mutta projektin edetessä kävi ilmi ettei hänellä ollut minkäänlaisia kontakteja ja sain itse hätäpäissäni alkaa soittelemaan Googlesta löytämiini yrityksiin.

Sähkö- ja putkimiehet ovat kiireisiä ja nopealla aikataululla tekijän löytäminen ei ole helppoa. Kymmeniä puheluja sain tehdä kunnes tärppäsi ja sen aikaa projekti seisoi. Tästä ei ollut tarjouksessa mainintaa, joten en voinut vaatia viivästyksestä hyvitystä.

5. Se ei ole tyhmä joka kysyy

Jos et ymmärrä saamasi tarjouksen sisältöä niin kysy lisätietoa ja täsmennyksiä. Tarjouksen olisi hyvä olla selkokielinen ja kaikki työvaiheet eriteltynä jätteiden poiskuljetusta myöten.

Mikäli esimerkiksi jätteistä ei ole tarjouksessa mainintaa, voi remonttimies jättää remonttijätteet asukkaan harteille. Avaimet käteen ja täyden palvelun termit eivät lainopillisesti merkitse mitään, tämänkin sain oppia ja virheistä viisastuneena osaan jatkossa huomioida sopimukselliset momentit.

6. Pidä kirjaa remontin edistymisestä

Remontin vaiheista kannattaa pitää kirjaa ja merkata ylös mitä milloinkin on suunnilleen tehty. Tällä tavalla varmistat että remontti edistyy ja saat mustaa valkoisella tehdyistä asioista. Ulkomuistista on vaikea enää myöhemmin kaivella minä päivänä mitäkin on tehty ja etenkin laskutuksen osalta on vaikea pyytää oikaisua, jos reklamointi perustuu pelkän muistin varaan.

Olen kohdannut monenlaisia remontin tekijöitä, joilla kaikilla ei valitettavasti ole ollut työmoraali kohdillaan. Eräs sankari jätti hommat kesken ja katosi puolivälissä remonttia. Hän jätti myös valtavan jätekuorman minun kontolleni, vaikka olimme sopineet että hän vie ne Sortti-asemalle remontin valmistuttua. Laskussa hän oli kuitenkin veloittanut jätteiden pois viennistä ja reklamoin hänelle laskun kuvatodisteiden kanssa. Hän ei silti tullut piiruakaan vastaan ja lasku oli maksettava. Asia muhii tällä hetkellä kuluttaja-asiamiehen arkistossa ja epäilen etten koskaan tule näkemään vaatimaani 137€ hyvitystä.

7. Kerro hyvästä tekijästä eteenpäin

Kerro ja kuuluta jos olet tyytyväinen! Positiivinen palaute on paras kiitos ja jos olet tyytyväinen remontin sisältöön, lopputulokseen sekä laskutukseen, kerro se avoimesti yrityksen palauteboksiin ja somekanavissa.

Laadukasta työnjälkeä ja rehtiä toimintaa tukemalla ammattitasoinen yritys pystyy toimimaan jatkossakin hyvin. Monesti me suomalaiset olemme sellaisia hiljaisia hyräilijöitä, jotka emme positiivista palautetta kailota.

Lasiseinien ja kaapistojen asennuksessa luotan JKS-Asennukseen, muissa remonteissa Batman Remppaan. Sähköasennukset tekee tehokkaasti ja taidokkaasti Akin Sähkö Oy.

Batman Remppa on paras!

Onnistunut remontti vaatii hyvän tekijän ja paras kokemukseni on ehdottomasti Batman Remppa, jonka kanssa kaikki on aina sujunut täyden kympin arvoisesti.

Remontoidessa lähes aina joutuu kohtaamaan yllätyksiä, jotka johtuvat piilevistä rakenteista tai vioista. Minäkään en ole näiltä säästynyt ja on tärkeää että remonttia tekevä taho on ammattitaitoinen ja asenne työhön on kunnianhimoinen – vain paras kelpaa!

Batman Rempan työnjälki on priimaa, aikataulussa on pysytty ja laskutus on ollut juuri kuten on sovittu. Myös palveluasenne on kohdillaan ja Batman Remppa onkin jatkossa ainoa, jonka apuun turvaan oman kodin ja sisustuskohteiden remontoinnissa.

Jos etsit erinomaista tekijää kotisi pienille ja suurille remonteille PK-seudulla niin suosittelen suurella tyytyväisyydellä Batman Remppaa! Batman Remppa on sen verran haluttu, että kannattaa varautua hetken odottamaan vuoroaan. Kannattaa olla siis hyvissä ajoin liikenteessä, mutta lupaan että odotus on sen arvoinen!

Touhukasta torstaita kaikille!